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第一百七十四章 点星的售后变通（第2页）

这可是一招釜底抽薪，如果点星只是在公司内部公告就罢了，但是公开通告的话，那就是彻底断了他想要去其他公司的路子。可以说把后路都给你绝了。

这也是为什么点星在消费者的心目中是十分好的一家公司，但是在各大企业确实一个不招待见的公司。

主要是点星的形式风格实在是太犀利。

完全颠覆了他们这些人的理念。

点星的服务宗旨就是:人性，快，到位！

不得不说这些都抓住了消费者的软肋。

越来越快的生活节奏让他们也适应了快的服务。

特别是每一次遇到问题的时候，如果能够在最短的时间解决问题，那么这家公司在这个人的心里是很好的[，！]

简单的说，你这家公司出售一种产品，一个消费者买了你的东西，但是出现了问题，你在极短的时间联系并且解决了。或许这种问题可能后期还会出现，但是你的人性化快速的服务态度让他们很满意，这也就导致他们下一次选择的时候第一个倾向的就是你。

天枰的倾斜这不知不觉的情况下就朝着你这边压来。

当然如果你产品实在是太烂，那么也没辙，你的售后服务做得再好也是白搭。

之前的一切都是建立在质量足够应可以上得了台面的。

就比如渣想的电脑，不是因为他的电脑有多好，而是因为他的售后服务做得好，要不然他能够做的这么大。

就凭借着"米国狗"这一条，就够他喝一壶的。

美帝良心啊，随着网络时代的发展，知晓联想在国外的销售价格之后都不断不停的咒骂，但是最后大部分还是买单了。

虽然渣想的质量很一般，但是这只是因为售后好！

虽然说渣想在国外的售价比国内低有一部分原因是因为国内的税收高，但是你丫的在米国关税也是一种，还有营业税，反正综合起来也不必华夏低多少吧！

在这一点上，魅族做的就十分好，

在国内是一个十分亲民的价格，在国外是一个高端大气上档次的价格。

让很多消费者称道。

对于这一点陈宇可是很清楚，这也是为什么他不惜血本的建设售后服务中心。

在国内大力培养专业的售后人才，每年这些售后服务中心的工程师都要进行为期一个月的带薪进修，主要就是不落伍。

售后服务在针对自己的产品维修的同时还可以对别的公司的科技产品进行维修。

但是维修的价格都是一般的水准，不过这些都是要入账的，要不然陈宇还不得亏死啊。

为了防止有些人从中牟利，针对这个展开了"反腐"政策。

消费者在售后服务的时候，可以进行举报，只要查证，就可以获得两千块的奖金。

对于涉事的工程师，停职一个月，罚款一万！

这一招可以说杜绝了这些人的出现，当然偶尔有一个漏网之鱼，但是这一切都不是问题。