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白客笑了:“也不用那样,咱们要是都赔钱,他们更没法活了。”
高洋咬牙切齿:“那才好呢!”
“哈哈,没有对手也不是好事。咱们再想想缓和点的手段吧,照顾到老客户就行。”
赵怀宇点头:“杀敌1000,自损800,那就不合适了。”
杰文斯也表示赞同:“照顾老客户是对的,稳定了老客户再慢慢拓展新客户。”
高洋说:“那我们对老客户免邮,不再有48元的门槛。”
白客看看赵怀宇:“咱们最便宜一本书多少钱?”
赵怀宇笑了:“最便宜的书也就四五元。不过,只买一本书的老客户几乎没有,连百分之一二都不到。”
“那就行!所有老顾客无门槛免邮。”
大家纷纷赞同。
一名女高管在一旁忍不住低声说:“我觉得我们还可以做得更细致点。”
“这位是……”
白客不经常开会,公司的高级管理人员有四五十名。
除了这个O那个O的,其他顶多是眼熟而已,根本叫不上名字。
这次开会有20多名高管,女的有两个。
其中一个前几次开会见过,眼前说话的这个却有些眼生。
高洋连忙介绍:“这是市场部的苏晓华经理。他们总监今天临时有事,就派她过来了。”
“好!苏经理,你说说你的想法。”
“我觉得白总说得对,对老顾客和新顾客一定要区别对待。如果不分新旧统一对待,既伤了老顾客的心,也对新顾客也没有太大的粘着力。”
“嗯,你继续说。”
“所以,我们不妨做的细致一些。比如消费100元的老顾客、消费500元的老顾客都区别对待……”
“好!”白客点头。
其实,消费给积分这种事,随着市场经济的繁荣,大家都会自然而然地领悟出来。
但越早提出来,越说明眼光超前。
白客朝高洋挥挥手:“你们一起研究研究,设计一套切实可行的方案。”
“好的。”高洋说。
“我抛砖引玉一下啊,比如你们可以实行铁牌、铜牌、银牌、金牌、铂金牌客户。级别越高优惠越多。千万不要弄的太复杂,又是积分又是这个豆儿那个豆儿的。”
高洋一边记录着一边答应。
“好的,具体方案我们再研讨一下。”
……
从卓杰公司出来时,白客来到公共洗手间方便了一下。
出来时,差点在门口跟一个人撞了个满怀。
那人身上“噼里啪啦”一下掉出五六个手机。
白客还以为这是个偷手机的,准备一把将其拿下。
可看他背着双肩包,戴着眼镜,斯斯文文的,像个搞技术的。
便作罢了,转身向门外走去。
刚走到办公室门口,秘书就跟过来了。
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